Договор оферты
Публичный договор-оферта о предоставлении услуг (публичная оферта) г. Сургут 26.03.2023
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичный офертой Индивидуального предпринимателя Мукоид Анастасия Михайловна
ИНН 860236667902
ОГРНИП 323861700006011(далее Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте mukoidnasty.ru/.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно -консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор.
2.2. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчик.
2.4. Оферта — настоящий документ Оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: mukoidnasty.ru/ (далее по тексту — «Сайт»).
3. Общие положения
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг по курсам в онлайн-школе, предоставлению видео-уроков, дополнительных материалов согласно выбранному пакету. Подробное описание услуг и пакетов размещено на сайте.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
3.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты не менее чем за один день до их ввода в действие.
3.4. Для участия Заказчик должен оставить Заявку по форме, размещенной на сайте на соответствующей Странице или направить заявку по адресу электронной почты nastyromanova1@yandex.r Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные: имя, контактный e-mail, контактный номер телефона (для связи). Исполнитель подтверждает получение Заявки, присваивает номер Заявки и выставляет реквизиты на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком на сайте Исполнителя способами, не требующими выставления счета).
4. Порядок и условия предоставления услуг
4.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
4.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах.
4.3. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги путём предоставления доступа в личный кабинет. В таком случае Исполнитель после оплаты Услуг получает ссылку и доступ к интернет-ресурсу, на котором будет осуществляться обучение в формате видео и текстовых уроков.
4.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации на Сайтах соответствующих сведений, по e-mail, либо устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг.
4.6. Если в установленное время Заказчик не подключается к ресурсу для проведения уроков и не предупредил об этом минимум за трое суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
5. Порядок расчетов
5.1. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика в адрес Исполнителя, либо внесение в кассу Исполнителя, или дата передачи денежных средств курьеру Исполнителя (при наличии такой возможности у Исполнителя).
5.2. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем. 5.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов: путем оплаты электронными денежными средствами; путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг; путем оплаты на расчетный счет Исполнителя; иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.
5.4. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
5.5. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся.
6. Обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязуется: 6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой, в указанные в нем сроки.
6.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
6.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
6.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг: — соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство; — не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме онлайн-курса; — не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя; — не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) и иными способами; — не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию, материалы, методички или записи семинаров, курсов; — не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг; — не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков; — не распространять рекламу сторонних ресурсов, своих услуг или услуг третьих лиц.
6.1.5. В случае передачи права на участие в онлайн-курсе третьему лицу не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до начала онлайн-курса уведомлять об этом Исполнителя и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового Заказчика. В случае передачи права на участие в онлайн-курсе третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора.
6.2. Исполнитель обязуется: — Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте. — Оказать услуги в срок, указанный на Сайте. — Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике. — Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений. — Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по электронной почте (электронный адрес для связи с Исполнителем: nastyromanova1@yandex.ru по рабочим дням.
7. Права Сторон.
Заказчик вправе: 7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту nastyromanova1@yandex.ru
7.1.4. Единожды перенести участие в онлайн-тренинге, которое полностью оплачено на другую ближайшую дату проведения идентичного онлайн-тренинга (далее заморозка), предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 10 календарных дней до даты начала проведения Мероприятия, участие в котором переносится или до даты первого дня, оплаченного Заказчиком Мероприятия. При этом в случае увеличения стоимости онлайн-тренинга, участие в котором перенесено Заказчиком, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до начала онлайн-курса, на день проведения которого было перенесено участие Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что, в случае отказа Заказчика от участия в онлайн-курсе, произведенного после «заморозки», услуга считается оказанной Заказчику и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
7.2. Исполнитель вправе: 7.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
7.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
7.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.2.4. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.2.5. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты. 7.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.2.7. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением, или без такового.
7.2.8. Вынести Заказчику предупреждение о прекращении действий, нарушающих условия настоящей Оферты, и прекратить Оферту в случае продолжения Заказчиком таких действий.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
8.4. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию через переговоры. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
9. Срок действия Оферты.
Основания и порядок расторжения Оферты 9.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.4. Заказчик вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке в течение 14 календарных с даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты в течение 14 календарных дней с даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами, в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления. При получении уведомления позднее, чем в течение 14 календарных с даты начала оказания Услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
9.5. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке и требовать возврата стоимости Услуг после 14 календарных дней от начала их оказания.
9.6. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т. ч. Правил, перечисленных в п. 6.1.4 настоящей Оферты. Несоблюдение Правил определяется, в том числе преподавателем, непосредственно проводящим онлайн-тренинг.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11. Прочие условия
11.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
12.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация Индивидуальный предприниматель Мукоид Анастасия Михайловна
ИНН 860236667902 ОГРНИП 323861700006011
Место нахождения: 628400, Россия, Ханты-Мансийский автоном., окр., г. Сургут, улица Мелик-Карамова, дом 4, кв. 964
Банковские реквизиты: Банк АО «Тинькоф Банк» г. Сургут, 628402, улица Мелик-Карамова, дом 4, кв. 964
р/с 40802810600004194014
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Сайт: mukoidnasty.ru/